Auto, servizi di assistenza post-vendita: 1 italiano su 2 preferisce le officine “indipendenti” alla rete ufficiale

Una nuova instant survey di Areté fotografa le scelte degli automobilisti per i servizi di gestione, assistenza e manutenzione della vettura. Post -endita ritenuto servizio essenziale da chi compra un’auto. Il 97% degli italiani reputa fondamentale fare il tagliando alle scadenze previste. Quanto conta il servizio di post-vendita nell’acquisto di un’auto? Gli italiani preferiscono rivolgersi alle officine ufficiali o ai meccanici al di fuori della rete? Quali sono i brand ritenuti più affidabili per i servizi di assistenza che seguono l’acquisto della vettura? Quali sono le aspettative verso questi servizi?…

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L’indagine – Auto usate? Meglio acquistarle da concessionarie e rivenditori 

Secondo una ricerca realizzata da carVertical gli italiani non si fidano dei venditori privati. Il 35,5% degli acquirenti di auto usate in Italia, infatti, si rivolge a società private di rivendita di auto per cercare un veicolo usato mentre il 34,7% preferisce le concessionarie autorizzate. “I prezzi delle concessionarie sono generalmente molto più alti rispetto ai marketplace online e agli annunci – spiega Matas Buzelis, responsabile della comunicazione di carVertical – Gli acquirenti di paesi con redditi più bassi li evitano. Tuttavia, i concessionari offrono agli acquirenti maggiore trasparenza, in quanto controllano…

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